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各位版友大家好:

上個月在agoda預訂了札幌一間新旅館Randor Residential Hotel Sapporo Suites

因為八月初的週末住宿費相當高昂(3大1小)

在網站上看到這間旅館的房價還算可以負擔

而且照片也看起來很乾淨美觀,所以就下訂了

但這幾天心血來潮再次上網查詢

在agoda上卻查不到這家旅館了

訂單內的原本有的照片也消失了

已經詢問過客服,客服說供應商已經確認有預定成功了

隨時有可能扣款

但查了網路只有看到Booking.com有少許幾則日本人書寫的評價

所以現在覺得擔心,因為之前沒遇到過這樣的狀況

深怕到時候會帶著媽媽、弟弟和姪女在路上流浪

想請問大家有遇過這樣的狀況嗎?

或是有什麼方式可以再確認嗎?

謝謝大家的回覆



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.122.53.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1559736332.A.0EC.html
burnsy0018 : agoda客服都跟你說了,如果還是怕的話就取消訂另一 06/05 20:08
burnsy0018 : 間 06/05 20:08
hmn : 直接跟旅館確認吧 06/05 20:21
champion006 : 這種查不到什麼資訊的住宿要有心裡準備 06/05 20:30
champion006 : 真的不放心就趕快重訂其他的吧 06/05 20:31
stacysha : 帶家人的話我覺得別冒險比較好 06/05 20:31
stacysha : 查agoda上有家Randor Residence Susukino Suites 06/05 20:33
stacysha : 是一樣的嗎? 06/05 20:33
alfi2016 : 2019/6新開幕~是能有多少評語 06/05 20:50
abgf2 : 謝謝大家的建議,我會再設法確認看看 06/05 20:51
abgf2 : stacysha大,好像是同一個系列,但不同間 06/05 20:52
abgf2 : alfi2016大,我比較在意的是它消失在agoda上這件事, 06/05 20:53
abgf2 : 並非評價少的問題,謝謝您 06/05 20:53
yinrw : 透過訂房網,請自己再另外向飯店確認是否預約成功, 06/05 20:56
yinrw : 這已經講到爛了 06/05 20:56
champion006 : 樓上說的對,但前題是要能找到聯絡方式啊 06/05 21:04
j19620 : 旅館本身也沒有網站嗎 06/05 21:11
jsbach813 : 似乎是沒有網站@@? 帶家人要不要換比較保險的方案.. 06/05 21:32
jsbach813 : 旅館名稱拿去google map可以搜到點 但你看一下街景 06/05 21:41
jsbach813 : 再自己評估看看囉 06/05 21:42
invy : 客服都回覆你了,應該是可以放心,順便看看有無信 06/05 21:54
invy : 件回覆當作證明。 06/05 21:54
invy : 反而是我訂到七月超便宜旭川雙床房,卻被Agoda以飯 06/05 21:56
invy : 店超賣而取消我的訂單,而在週日花了一個下午電話 06/05 21:56
invy : 往來溝通一陣子 06/05 21:56
abgf2 : yinrw大,謝謝提醒,我會努力找到聯繫方式的! 06/05 23:36
abgf2 : champion006大,這正是我的困擾,謝謝理解 06/05 23:37
abgf2 : jsbach813大,謝謝您的協助,我再評估看看! 06/05 23:40
abgf2 : invy大,謝謝您的回應,不過突然被取消訂單真是太錯 06/05 23:41
abgf2 : 愕了,不知道是否有爭取成功呢?希望可以圓滿解決。 06/05 23:42
champion006 : 看了8月初週末價格確實高昂,如果這間夠便宜還是能 06/06 07:14
champion006 : 賭一把,可以先看好附近的住宿當備案 06/06 07:14
stoxin : 請信用卡秘書幫你打電話去飯店確認訂房啊 = = 06/06 08:06
stoxin : 在這邊問有甚麼用 011-563-8120 (電話) 06/06 08:07
stoxin : 樂天旅遊(台灣版)上面列的電話 06/06 08:09
stoxin : 上面的電話好像是另一家@@ 06/06 08:13
stoxin : 不過如果是同一個老闆應該問的到 06/06 08:33
jsbach813 : 那也要先確定是同一個老闆... 06/06 09:29
stoxin : 用同一個RANDOR的商標 06/06 10:10
stoxin : 商標圖案 至少是同一連鎖的(雖然還沒有很多家) 06/06 10:12
stoxin : RANDOR HOTEL & RESIDENCE 06/06 10:13
stoxin : 在東京札幌福岡京都廣島大阪都有公寓式酒店?? 06/06 10:15
stoxin : BOOKING.COM寫的 06/06 10:15
stoxin : 其實我覺得不用太擔心吧 除非你訂到價格是標錯價的 06/06 10:19
stoxin : 那才有可能被取消 06/06 10:20
stoxin : 你訂到的價格和booking.com查出來差不多就好 06/06 10:42
stoxin : 而且agoda和booking背後也是同一個老闆啊 06/06 10:43
stoxin : 如果有問題 連booking.com也會下架的 06/06 10:43
eppie : 現在看agoda又有照片了喔 06/06 11:06
eppie : Randor Residential Hotel Sapporo Suites 06/06 11:07
eppie : 這家在agoda有照片 06/06 11:07
mmmandychen : 可以聯絡agoda客服,他會給你飯店的資料包含email 06/06 13:05
abgf2 : champion006大,謝謝您的建議喔! 06/06 14:42
abgf2 : stoxin大,謝謝您熱心幫忙提供的資訊,我會再請信 06/06 14:43
abgf2 : 用卡祕書幫忙聯繫看看,而且兩個網站原來是同一個老 06/06 14:44
abgf2 : 闆?!長知識了,非常謝謝 06/06 14:45
abgf2 : eppie大,我剛剛查還是沒看到,可能是我哪裡設定沒 06/06 14:46
abgf2 : 弄好,謝謝您幫忙查詢喔!!感激 :) 06/06 14:47
champion006 : 個人認爲兩家就只是同集團下的不同品牌而已...跟住 06/06 18:40
champion006 : 宿可不可靠根本無關 06/06 18:42
stoxin : agoda和booking的訂單還會互轉@@ 06/06 19:01
champion006 : 回樓上,頁面上會寫是哪家平台提供的房源,甚至JTB 06/06 20:18
champion006 : 的房源也能訂 06/06 20:18
j2059731702 : 我上星期就有遇到在agoda訂房,結果民宿主人拿出boo 06/06 20:52
j2059731702 : king的訂房紀錄,嚇死;沒有平價的還是不要考慮,我 06/06 20:52
j2059731702 : 就是因為訂了,玩了快半個小時的密室逃脫找房門鑰匙 06/06 20:52
j2059731702 : ... 06/06 20:52
kuaydi : 我會退掉 除非你日文很好 06/07 09:30
pippen2002 : 2019/6開幕現在有街景?? 06/07 10:43


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