sponsored links
  
先說結論:兩家航空公司都讓我全額退費,時間約2個月左右。

去年8月搶到樂桃今年3月初往返新千歲的特價票,
規劃行程時又很想看函館夜景,所以11月時訂了ANA新千歲跟函館的來回機票。

滿心期待的我,沒想到一個星期前在浴室跌傷了,傷的還是左膝蓋。
一早醒來發現只要一動就超痛,
醫生說等不痛後要開始復健,我只好含淚跟這趟旅行說再見。

退票經過

樂桃:客服請我在診斷證明書(中文即可)寫上訂位代號、護照姓名拼音跟聯絡方式,
傳真後再打電話跟他們確認。
我傳真後的隔天下午打給樂桃,約一個多小時才接通。
確認基本資料後還要提供傳真的確切時間,因為他們一天傳真量很多。
又等了好幾分鐘後客服說會全額退費到信用卡,約1-2個月。

GOOGLE到的02-87933209這支號碼已不能使用,要打02-2656-3202,
到便利商店傳真號碼要撥002-81-50-37379665,一頁80元。
我查到有免費的網路傳真,號碼則改成81-50-37379665。


ANA:打電話詢問客服,請我EMAIL醫生診斷證明書,客服提供的應該是他個人信箱。
拿到證明後當天早上寄信過去,信中同樣提供訂位代號跟護照姓名拼音,
下午就收到信說辦理全額退款,款項約2個月後退至原刷卡信用卡內,
再隔天就收到退費明細書,電話是02-2521-1989。

以上就是兩家航空公司的退票過程,希望大家不要使用到,
都能平安出門,快樂回家。

--

  

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.195.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1518514692.A.B7D.html ※ 編輯: sandra70 (36.233.195.120), 02/13/2018 17:40:01
amwkscl: 祝早日康復 02/13 17:41
cynthia1123: 早日康復! 02/13 18:03
chister: 推 02/13 18:06
tmuaircat: 推樂桃 02/13 18:27
mmonochrome: 如果同樣的情況 國籍航空或日航有辦法退嗎? 02/13 18:28
yogonanchu: 祝早日康復 02/13 18:28
IkarusWillie: 祝早日康復! 02/13 18:55
gogo77: 早日康復 02/13 18:56
iinstan: 推心得也祝早日康復 02/13 19:01
qpeter2243: 祝早日康復 02/13 19:15
pango: 請問有退機場服務費嗎? 02/13 19:23
sandra70: 給樓上的,有退喔,當初信用卡扣多少錢,航空公司就退多 02/13 20:50
sandra70: 少給我~~~~ 02/13 20:52
ahliz: 同樣情況,日航也是全額退,時間約兩個月 02/13 21:02
librann: 早日康復! 02/13 21:49
ishuca: 祝早日康復 02/13 21:49
vilico: 推心得+祝早日康復再衝一發 02/13 22:16
blueslovetw: 那還不錯呢^^ 02/13 22:49
sunkist74: 樂桃雖然不好聯絡,但是至少有退。我同事是虎航,上個 02/13 23:42
sunkist74: 月癌症住院開刀,查詢到的結果多少不能退。全家四個人 02/13 23:42
sunkist74: 機票包含行李+選位+稅費用都有去無回了 02/13 23:42
sunkist74: (去年9月買隔年2月票,12月發現cancer並住院) 02/13 23:44


網友評論

sponsored links

搜尋主題

sponsored links
sponsored links

推薦閱讀

大家正在看

sponsored links
BTrend 2018 Abuse form